Je veux gérer mes contrats & mes équipes maintenance SAV

Pour améliorer la qualité de votre service après-vente avec une meilleure réactivité et une administration plus simple des contrats, Sydev à développé une solution qui simplifie la planification et le suivi de vos interventions sous contrat de maintenance, ou hors contrat.

Vous pouvez gérer les demandes concernant la maintenance préventive et curative, établir la facturation des interventions, obtenir un prévisionnel de facturation ou encore gérer les renouvellements de contrats.

Vos problématiques Demandez une démo

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Le nouvel enjeu des entreprises : Mobilité & digitalisation des outils

Améliorez l'efficacité de vos équipes terrain, limitez les erreurs de suivi et maximisez votre relation client grâce à nos solutions pensées pour faciliter le quotidien de vos collaborateurs tant au bureau que sur le terrain.

Automatisez vos contrats

Accélérez et pérennisez la contractualisation de vos interventions de maintenance et SAV. Suivez vos engagements, vos rappels d’échéances et la réalisation de vos chantiers en temps réel.

Facilitez la communication d’équipe

Gagnez du temps et évitez vous les remontées ↔ descentes d’informations incessantes terrain ↔ bureau. Aidez vos collaborateurs à optimiser leur temps de travail grâce à nos solutions digitales.

Dématérialisez vos documents

Gagnez en traçabilité et en fiabilité sur l’ensemble de vos échanges financiers conformément aux obligations légales sur la digitalisation des factures et à la loi anti-fraude à la TVA.

Améliorez la relation client

Grâce à la puissance des nouvelles technologies, vous faites bénéficier vos clients d’une expérience personnalisée et simplifiée.

de produits référencés

1300

entreprises
PME, ETI et Groupes

12000

utilisateurs
des logiciels
Sydev

de devis réalisés
par an

Je suis cadre dirigeant

Je cherche à fluidifier les échanges entre les équipes terrain ↔ bureau, à simplifier les demandes et l'expérience client et à maximiser les approvisionnements et les achats sur chantier, le tout en ayant un suivi toujours plus précis et quasi instantanée

METEOR, vos chantiers de A à Z

Centralisez l'ensemble de la gestion, du suivi et des activités de maintenance SAV de vos chantiers.

Découvrez METEOR

SESAME - Application de gestion des interventions

Pour organiser vos interventions de chantiers et de dépannages, planifier vos équipes et assurer la transmission des rapports d'intervention de vos équipes mobiles.

Découvrez SESAME

Composez votre solution Demandez une démo

Je suis technicien technicien de maintenance SAV

Je cherche à simplifier mes tâches administratives afin d’être plus efficace sur mes chantiers, à répondre sans perdre de temps et de façon concerté avec mon siège aux aléas du terrain et améliorer la satisfaction et la relation client.

Importer et exporter des photos de qualité de la réalisation de mes interventions.
Créer, deviser et planifier des interventions depuis le terrain et en interaction directe avec le bureau.
Accéder à l’historique complet d’un site et de ses interventions.
Agir sur les informations initialement prévues pour réajuster au besoin pendant et après une intervention.
Initier mon compte rendu d’intervention et gérer les aspect administratifs en direct pour une expérience client améliorée.

SESAME Gestion des interventions Demandez une démo

Je suis responsable administratif et financier

Je cherche à gagner en tranquillité dans tous mes processus de saisie et de suivi, à communiquer efficacement entre les demandes clients et les équipes terrain pour améliorer l'expérience client et pour faciliter le travail des services supports internes.

METEOR écrans Situation de travaux

METEOR écrans Base de donnée clients

SESAME écrans Gestion des plannings

SESAME écrans Application Mobile

METEOR Gestion de contrat Demandez une démo

Vous êtes intéressé ?

Découvrez comment nos logiciels peuvent vous aider au quotidien pour gagner du temps, optimiser vos coûts d’exploitation main d’œuvre/achats/sous-traitance, assurer votre suivi de chantiers et garantir vos niveaux de marge.

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Accompagner votre digitalisation Nos services

Pour vous accompagner au mieux dans la mise en place et l’utilisation de nos solutions, Sydev adapte sa démarche à votre société. De l’audit fonctionnel pour l’intégration au paramétrage de nos logiciels, jusqu’aux formations et l’assistance technique.

Audit

Pour vous accompagner dans l'intégration et le paramétrage de nos solutions au sein de votre architecture informatique, nous auditons votre infrastructure pour minimiser l'effet de bord.

Conseils

Pour chaque nouveau projet un expert dédié est nommé pour collaborer avec vos équipes, planifier et organiser la conduite du changement et le suivi de votre projet.

Sydev e-Académie

Agréé Qualiopi, grâce à des méthodes pédagogiques éprouvées, une plateforme de formation en e-learning performante et un suivi personnalisé de vos collaborateurs.

Assistance technique

Nos techniciens sont à vos côtés au quotidien afin de vous apporter des conseils et une assistance pour toutes vos questions.

Nos clients font notre réputation

Les PME

Les ETI

Les Groupes

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Vous avez des questions sur nos produits, les fonctionnalités et la manière dont ces dernières peuvent aider votre entreprise à se transformer ? Chaque entreprise étant différente, contactez-nous pour que nous déterminions ensemble comment nos produits peuvent répondre à vos problématiques.
Une question d’ordre générale ? Pensez à consulter notre rubrique FAQ.

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