Tables des matières des FAQ METEOR

FAQ 2 : Comment activer l’option de traçabilité dans les transformations de pièces ? (Durée 2 min)
FAQ 3 : Comment activer les notifications utilisateur ? (Durée 2 min)
FAQ 4 : Comment actualiser le fournisseur dans une saisie de pointage d’un personnel ? (Durée 2 min)
FAQ 5 : Comment affecter un mode de règlement par défaut ? (Durée 2 min)
FAQ 6 : Comment affecter un responsable client par défaut ? (Durée 5 min)
FAQ 7 : Comment afficher un message de rappel sur un client ? (Durée 2 min)
FAQ 8 : Comment annuler un RG ? (Durée 1 min)
FAQ 9 : Comment bloquer un client ? (Durée 2 min)
FAQ 10 : Comment changer l’ordre des colonnes dans les tableaux de bords ? (Durée 2 min)
FAQ 11 : Comment contrôler les commandes fournisseurs, bons de réceptions et factures fournisseurs sans code affaire ? (Durée 3 min)
FAQ 12 : Comment corriger l’anomalie « Compte HT ACOMPTE non défini » ? (Durée 2 min)
FAQ 13 : Comment corriger l’anomalie « Compte TVA sur ACOMPTE non défini » ? (Durée 2 min)
FAQ 14 : Comment corriger l’erreur « Compte d’achat non défini » ? (Durée 5 min)
FAQ 15 : Comment corriger l’erreur « Compte de TIERS » non défini ? (Durée 2 min)
FAQ 16 : Comment corriger l’erreur « Compte de TVA non défini » lors du transfert en comptabilité des factures de ventes ? (Durée 3 min)
FAQ 17 : Comment corriger l’erreur « Compte de VENTE non défini » lors du transfert en comptabilité ? (Durée 2 min)
FAQ 18 : Comment corriger l’erreur « Compte RETENUE DE GARANTIE » non défini pour le client X ? (Durée 2 min)
FAQ 19 : Comment corriger l’erreur « Erreur grave, pièce déséquilibrée » lors d’un transfert des factures de ventes ou d’achat en comptabilité ? (Durée 2 min)
FAQ 20 : Comment créer un groupement d’états ? (Durée 5 min)
FAQ 21 : Comment créer un type d’adresse client ? (Durée 2 min)
FAQ 22 : Comment définir par défaut la méthode de calcul de la valorisation des stocks ? (Durée 2 min)
FAQ 24 : Comment est calculé l’indicateur « Performance » des devis dans le suivi des affaires ? (Durée 1 min)
FAQ 25 : Comment est calculé le montant « Devis à l’étude » dans l’onglet Suivi de l’affaire ? (Durée 1 min)
FAQ 26 : Comment est calculé le montant « Devis Acceptés » dans le suivi des affaires ? (Durée 1 min)
FAQ 27 : Comment est calculé le montant « Devis refusés » dans le suivi des affaires ? (Durée 1 min)
FAQ 28 : Comment est implémenté le RGPD ? (Durée 5 min)
FAQ 29 : Comment indiquer un taux de rabais dans un devis en mode chainé Optima / Météor (Durée 1 min)
FAQ 30 : Comment faire quand on a saisi un règlement d’acompte au lieu d’une facture d’acompte ? (Durée 2 min)
FAQ 31 : Comment générer une retenue de garantie ? (Durée 5 min)
FAQ 32 : Comment gérer le message « Appel non conforme à la méthode de gestion » lors de la création d’une adresse dans la fiche client ? (Durée 1 min)
FAQ 33 : Comment gérer le paiement direct de la sous-traitance par le client final ? (Durée 10 min)
FAQ 34 : Comment importer des contacts dans Météor ? (Durée 5 min)
FAQ 35 : Comment importer un DQE ? (Durée 5 min)
FAQ 36 : Comment imprimer automatiquement les CGV avec un devis ? (Durée 1 min)
FAQ 37 : Comment imprimer une désignation commerciale ? (Durée 5 min)
FAQ 38 : Comment interdire le transfert d’une facture en comptabilité ? (Durée 2 min)
FAQ 39 : Comment modifier la couleur d’un personnel sur le planning Sésame ? (Durée 2 min)
FAQ 40 : Comment paramétrer le chemin d’export du fichier Chorus ? (Durée 2 min)
FAQ 41 : Comment paramétrer un délai de paiement par défaut ? (Durée 5 min)
FAQ 42 : Comment paramétrer une signature pour les envois de mails ? (Durée 2 min)
FAQ 43 : Comment passer un contrat en état « En cours » alors que la case est grisée ? (Durée 2 min)
FAQ 44 : Comment reconnaître les types de lignes d’un devis ? (Durée 2 min)
FAQ 45 : Comment récupérer un devis au statut « Refusé » ? (Durée 2 min)
FAQ 47 : Comment résoudre l’erreur « Conflit de contrainte FOREIGN KEY FK_BCPARTIC_BCPCODEG_IDENT » lors de l’export du devis Optima ? (Durée 3 min)
FAQ 48 : Comment retirer le message de blocage d’un client ? (Durée 2 min)
FAQ 49 : Comment saisir un règlement d’acompte ? (Durée 3 min)
FAQ 50 : Comment saisir une facture d’acompte ? (Durée 5 min)
FAQ 51 : Comment saisir une facture magasin ? (Durée 5 min)
FAQ 52 : Comment savoir où est généré le fichier des factures Chorus ? (Durée 2 min)
FAQ 53 : Comment se mettre en conformité avec la nouvelle réglementation sur les factures ? (Durée 10 min)
FAQ 54 : Comment sont calculés les indicateurs des commandes dans le suivi des affaires ? (Durée 2 min)
FAQ 55 : Comment sont calculés les indicateurs de l’engagé dans l’engagement des affaires ? (Durée 2 min)
FAQ 56 : Comment sont calculés les indicateurs de l’engagé fournisseurs depuis l’onglet engagement d’une affaire ? (Durée 3 min)
FAQ 57 : Comment sont calculés les indicateurs de trésorerie dans l’engagement des affaires ? (Durée 2 min)
FAQ 58 : Comment sont calculés les indicateurs du contrôle budgétaire d’une affaire ? (Durée 5 min)
FAQ 59 : Comment supprimer un document joint ? (Durée 2 min)
FAQ 60 : Comment transformer plusieurs bons de réception d’un même fournisseur sur une seule facture ? (Durée 3 min)
FAQ 61 : Comment transformer un chantier en avenant quand les adresses de facturation diffèrent ? (Durée 3 min)
FAQ 62 : Comment transformer un prospect en client ? (Durée 1 min)
FAQ 63 : Comment utiliser le module Chorus ? (Durée 10 min)
FAQ 64 : Comment valider une pièce faisant référence à une affaire archivée ? (Durée 2 min)
FAQ 65 : Quelles sont les exceptions à paramétrer au travers de votre proxy/firewall/antivirus afin de garantir le fonctionnement de Meteor ? (Durée 1 min)
FAQ 66 : Règles de bonnes pratiques pour l’utilisation du mode chainé Optima / Météor
FAQ 67 : Comment indiquer un taux de rabais dans un devis en mode chainé Optima / Météor ?