Cette FAQ vous explique comment faire pour résoudre ce message d’erreur lorsque l’on fait un export complet d’un devis Optima.

Étape 1 / 5
Cette erreur apparaît lors d’un export complet du devis Optima vers Météor. L’origine de cette erreur est un paramétrage incomplet ou incohérent des codes de gestion dans Météor.

Étape 2 / 5
La première étape consiste à récupérer depuis le devis Optima les codes fournitures affichés dans l’onglet <Coefficients > (zone encadrée en rouge).

Étape 3 / 5
La seconde étape consiste à aller contrôler depuis Météor le paramétrage des codes de gestion.
La règle est la suivante : Un code fourniture Optima = Un code de gestion Météor.

Pour cela :
Cliquer sur le domaine fonctionnel « Paramètres et Classifications »
Cliquer sur le menu « Classifications et fichiers de base » > « Bibliothèques » > « Codes de gestion » »

Étape 4 / 5
Contrôler dans la liste que les codes fournitures indiqués dans l’onglet « Coefficients » d’Optima existent.
Si ce n’est pas le cas, il faut les créer via le bouton « Créer » (indiqué par la flèche rouge).

Étape 5 / 5
Pour créer un code de gestion
Remplir les champs de la partie supérieure de l’écran (encadrée en rouge)
Cliquer sur le bouton « Valider » (Coche verte).

Une fois la saisie effectuée
Relancer un export complet du devis Optima.