Foire aux Questions
Besoin d'aide ? Saisissez votre question, des mots-clés dans la barre de recherche ou bien cherchez directement la thématique de votre problème dans la table des matières de votre logiciel Optima ou Météor. Ces FAQ compilent des réponses aux questions les plus posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas de réponse nous vous invitons à contacter notre assistance technique. .
Comment sont calculés les indicateurs des commandes dans le suivi des affaires ?
Cette FAQ. vous explique comment sont calculées les formules des indicateurs des commandes suivant dans le (...)
Comment se mettre en conformité avec la nouvelle réglementation sur les factures ?
La législation sur les formats de factures a dernièrement évolué et, en tant qu’utilisateur du Progiciel (...)
Comment savoir où est généré le fichier des factures Chorus ?
Cette FAQ vous explique comment faire pour connaître le nom et l’emplacement du fichier Chorus généré (...)
Comment saisir une facture magasin ?
Cette FAQ vous explique pas à pas comment saisir une facture magasin depuis le domaine fonctionnel (...)
Comment faire apparaître dans l’édition client la colonne Qté des métrés du devis ?
Cette FAQ vous explique comment faire apparaître la colonne « Qté » des métrés du devis. Étape 1 / (...)
Comment saisir une facture d’acompte ?
Cette FAQ vous guide pas à pas pour saisir une facture d’acompte. La saisie de la (...)
Comment exclure de l’édition client le contenu des articles composés ?
Cette FAQ vous explique comment ne pas faire apparaître sur l’édition client le contenu des articles (...)
Comment exclure de l’édition client le contenu d’un regroupement d’articles ?
Cette FAQ vous explique comment exclure le contenu d’un regroupement d’articles de l’édition client. Étape 1 / (...)
Comment saisir un règlement d’acompte ?
Un client a fait parvenir le montant de l’acompte demandé (pour sa commande ou son chantier). (...)
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