Foire aux Questions
Besoin d'aide ? Saisissez votre question, des mots-clés dans la barre de recherche ou bien cherchez directement la thématique de votre problème dans la table des matières de votre logiciel Optima ou Météor. Ces FAQ compilent des réponses aux questions les plus posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas de réponse nous vous invitons à contacter notre assistance technique. .
Comment corriger l’erreur « Compte de TIERS » non défini ?
Cette FAQ vous explique comment corriger le message « Compte de tiers non défini » lors du transfert (...)
Comment corriger l’erreur « Compte d’achat non défini » ?
Cette FAQ vous explique comment corriger l’erreur « Compte d’achat non défini » lors du transfert externe en (...)
Comment corriger l’anomalie « Compte TVA sur ACOMPTE non défini » ?
Cette F.A.Q. vous explique comment corriger l’anomalie de transfert en comptabilité « Compte TVA sur ACOMPTE non (...)
Comment corriger l’anomalie « Compte HT ACOMPTE non défini » ?
Cette F.A.Q. vous explique comment corriger l’anomalie « Compte HT ACOMPTE non défini » lors du transfert en (...)
Comment contrôler les commandes fournisseurs, bons de réceptions et factures fournisseurs sans code affaire ?
Cette F.A.Q. vous expliquer comment obtenir la liste des commandes fournisseurs, bons de réceptions et factures (...)
Comment changer l’ordre des colonnes dans les tableaux de bords ?
Sur tous les tableaux de bord Étape 1 / 4 A partir d’un tableau de bord, par exemple (...)
Comment bloquer un client ?
Cette fonctionnalité permet d’afficher un message bloquant sur un client. Étape 1 / 3 Cliquer sur « Bibliothèques et (...)
Comment annuler une RG ?
Cette FAQ vous explique comment annuler une RG (Retenue de Garantie). Étape 1 / 1 Si un règlement (...)
Comment affecter un responsable client par défaut ?
Retrouvez dans ce guide la procédure à suivre pour associer un responsable client à une fiche (...)
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