Foire aux Questions
Besoin d'aide ? Saisissez votre question, des mots-clés dans la barre de recherche ou bien cherchez directement la thématique de votre problème dans la table des matières de votre logiciel Optima ou Météor. Ces FAQ compilent des réponses aux questions les plus posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas de réponse nous vous invitons à contacter notre assistance technique. .
Comment définir par défaut la méthode de calcul de la valorisation des stocks ?
Cette FAQ vous indique comment définir par défaut la méthode de calcul pour la valorisation des (...)
Comment créer un type d’adresse client ?
Cette F.A.Q. vous explique comment créer un type d’adresse client. Étape 1 / 6 Cliquer sur » Bibliothèques (...)
Comment créer un groupement d’états ?
Cette FAQ vous guidera pas à pas dans la création d’un groupement d’états. Elle illustrera l’exemple (...)
Comment corriger l’erreur « Erreur grave, pièce déséquilibrée » lors d’un transfert des factures de ventes ou d’achat en comptabilité ?
Cette FAQ vous explique comment corriger l’erreur « Erreur grave, pièce déséquilibrée » lors d’un transfert en comptabilité (...)
Comment corriger l’erreur « Compte RETENUE DE GARANTIE » non défini pour le client X ?
Ce guide vous explique pas-à-pas comment corriger l’anomalie « Compte de RETENUE DE GARANTIE non défini pour (...)
Comment corriger l’erreur « Compte de VENTE non défini » lors du transfert en comptabilité ?
Cette FAQ vous explique comment corriger l’erreur « Compte de VENTE non défini » lors du transfert des (...)
Comment corriger l’erreur « Compte de TVA non défini » lors du transfert en comptabilité des factures de ventes ?
Cette FAQ vous explique comment corriger le message « Compte de TVA non défini » lors du transfert (...)
Comment créer sa propre base métier ?
Découvrez à travers ce guide la procédure pour créer sa propre base métier dans l’outil Optima. Étape (...)
Comment corriger une erreur dans le nom / prénom de votre compte ?
Une erreur s’est glissée dans le nom ou le prénom paramétré dans votre compte Optima. Cette (...)
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