Foire aux Questions
Besoin d'aide ? Saisissez votre question, des mots-clés dans la barre de recherche ou bien cherchez directement la thématique de votre problème dans la table des matières de votre logiciel Optima ou Météor. Ces FAQ compilent des réponses aux questions les plus posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas de réponse nous vous invitons à contacter notre assistance technique. .
Comment générer une retenue de garantie ?
Découvrez comment générer une retenue de garantie à travers Météor. Étape 1 / 11 Pour générer automatiquement une (...)
Comment faire quand on a saisi un règlement d’acompte au lieu d’une facture d’acompte ?
Un client vient de verser un règlement d’acompte. Je dois émettre une facture d’acompte, mais au (...)
Comment faire apparaître une demande d’acompte sur un devis ?
Cette FAQ vous explique comment faire apparaître une demande d’acompte sur un devis. Étape 1 / 8 La (...)
Comment est implémenté le RGPD ?
Cette FAQ vous présente comment le RGPD a été implémenté dans Météor via la mise à (...)
Comment est calculé le montant « Devis refusés » dans le suivi des affaires ?
Cette FAQ vous explique comment est calculé l’indicateur Devis refusés dans l’onglet Suivi de l’affaire. Voici la (...)
Comment est calculé le montant « Devis Acceptés » dans le suivi des affaires ?
Cette FAQ vous explique comment est calculé le montant des devis acceptés dans le suivi des (...)
Comment est calculé le montant « Devis à l’étude » dans l’onglet Suivi de l’affaire ?
Cette F.A.Q. vous explique comment est calculé le montant des devis à l’étude dans le suivi (...)
Comment est calculé l’indicateur « Performance » des devis dans le suivi des affaires ?
Cette FAQ vous explique comment est calculé l’indicateur « Performance » des devis dans le suivi des affaires. Étape (...)
Comment dévalider une facture ?
Cette fonctionnalité permet de dévalider une facture en vue de modifier par exemple l’adresse. Ceci ne (...)
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