Foire aux Questions
Besoin d'aide ? Saisissez votre question, des mots-clés dans la barre de recherche ou bien cherchez directement la thématique de votre problème dans la table des matières de votre logiciel Optima ou Météor. Ces FAQ compilent des réponses aux questions les plus posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas de réponse nous vous invitons à contacter notre assistance technique. .
Comment retirer la protection entreprise d’un devis
Vous êtes administrateur Optima et dans le cadre de votre activité, vous avez le besoin de (...)
Comment résoudre le message « La part du PV calculée est nulle » ?
Cette FAQ vous expliquer comment résoudre le message « La part du PV calculée est nulle » quand (...)
Comment répercuter une modification du modèle d’impression sur des anciens devis ?
Les modèles d’impression ont été modifiés ou créés (que ce soit les RTF ou les configurations (...)
Comment résorber un écart entre la base devis totale et la base devis assujettie ?
Cette FAQ explique comment résorber un écart affiché sur la feuille des coefficients entre la base (...)
Comment réactiver les configurations d’impression ?
Cette FAQ vous explique comment réactiver les configurations d’impression utilisées lors de l’impression de vos devis. Étape (...)
Comment réactiver le téléchargement d’un tarif fabricant ?
Cette FAQ explique comment réactiver le téléchargement d’un tarif fabricant. Étape 1 / 5 Depuis l’écran principal, Cliquer sur (...)
Comment réactiver la protection entreprise d’un devis ?
Vous avez retiré la protection entreprise d’un devis et vous souhaitez réactiver celle-ci ? Découvrez la (...)
Comment procéder quand la fenêtre d’un fabricant / métier ne s’ouvre pas dans le devis ?
Cette FAQ vous explique la marche à suivre quand la fenêtre d’un fabricant / métier ne (...)
Comment passer à 3 décimales la saisie des % d’avancement en situation de travaux ?
Cette FAQ vous explique comment passer à 3 décimales la saisie des % d’avancement ? Étape 1 (...)
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