Foire aux Questions

Besoin d'aide ? Saisissez votre question, des mots-clés dans la barre de recherche ou bien cherchez directement la thématique de votre problème dans la table des matières de votre logiciel Optima ou Météor. Ces FAQ compilent des réponses aux questions les plus posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas de réponse nous vous invitons à contacter notre assistance technique. .

Tutoriel OPTIMA : consultation de prix

Dans OPTIMA,

Tutoriel OPTIMA :  Consultation de prix TAMZAG + Actualisation des prix consultés dans OPTIMA      

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Comment faire lorsqu’à l’ouverture d’Optima, juste après l’authentification, le logiciel se ferme ?

Dans OPTIMA,

Cette FAQ vous explique comment faire lorsqu’à A l’ouverture d’Optima, juste après l’authentification, le logiciel se (...)

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Comment indiquer un taux de rabais dans un devis en mode chainé Optima / Météor ?

Dans OPTIMA, METEOR,

Cette FAQ vous indique comment saisir un rabais en mode chainé Optima / Météor. Ne jamais renseigner (...)

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Règles de bonnes pratiques pour l’utilisation du mode chainé Optima / Météor

Dans OPTIMA, METEOR,

Cette F.A.Q. vous explique quelles sont les règles de bonnes pratiques pour l’utilisation du mode chainé (...)

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Quelles sont les exceptions à paramétrer au travers de votre proxy / firewall / antivirus afin de garantir un bon fonctionnement d’Optima ?

Dans OPTIMA,

Cette FAQ vous liste tous les éléments à faire paramétrer afin de garantir un bon fonctionnement (...)

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Que signifie le statut « M » dans détail du métré ?

Dans OPTIMA,

En plus des statut O (Obsolète), A (Ajouté) et N(Nouveau), vous pouvez trouver un statut « M » (...)

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Mes coefficients de vente se modifient même si la case « Protect » est cochée

Dans OPTIMA,

Mes coefficients de vente se modifient même si la case « Protect » est cochée. Comment (...)

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Comment importer un DPGF sous forme de fichier Excel ?

Dans OPTIMA,

Cette FAQ vous explique comment importer un DPGF au format Excel(c) dans Optima. Étape 1 / 12 Nous (...)

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Le prix de revient de ma fourniture n’apparaît plus

Dans OPTIMA,

Dans le détail du métré de votre devis, une fourniture n’a pas de prix de revient (...)

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