Cette FAQ vous explique comment réactiver les configurations d’impression utilisées lors de l’impression de vos devis.
Étape 1 / 7
Cliquer sur l’onglet « Edition client »
le clic sur l’un des 3 boutons ‘générer PDF, Impression et aperçu),
Le menu déroulant avec la liste des modèles d’impression de devis ne s’affiche plus.
Étape 2 / 7
Cliquer sur le menu « Paramètres » > « Paramètres utilisateur ».
Étape 3 / 7
Cliquer sur l’onglet « Devis »,
S’assurer que la case à cocher « Utiliser les nouvelles mises en page d’impression » soit activée.
Si ce n’est pas le cas, veuillez l’activer
Cliquer sur le bouton « OK ».
Étape 4 / 7
Cliquer sur l’onglet « Edition client »
Cliquer sur « Options de l’édition ».
Étape 5 / 7
S’assurer que l’option « Mise en page des configurations » est activée.
Si ce n’est pas le cas:
Sélectionner cette option
Cliquer sur le bouton […] à droite,
Répondre « Oui » à la demande de réinitialisation,
Cliquer sur le bouton « OK ».
Étape 6 / 7
Refaire un essai en cliquant sur le bouton « Aperçu » par exemple.
Le menu avec les différents modèles doit apparaître de nouveau.
Étape 7 / 7
Si cela ne suffit pas, contacter le service support :